TERMA & SYARAT
WBWIN

Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan wbwin ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform wbwin, anda secara nyata bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform kami dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan Terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, yang keduanya dianggap sebahagian daripada perjanjian ini.

Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan wbwin, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Warganegara atau pemastautin tetap yang sah di negara tempat anda bermastautin.
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri yang dikenakan sendiri atau oleh pihak ketiga.
• Tidak dinyatakan bankrap atau dalam prosiding insolvensi di bawah undang-undang berkenaan.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan mewakili orang lain.

wbwin berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan kelayakan anda. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), pasport, atau dokumen lain yang sah di sisi undang-undang.

Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pembukaan berbilang akaun, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan tanpa pemberitahuan.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap.
• Mengemaskini maklumat profil anda apabila berlaku sebarang perubahan.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• Memberitahu kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

wbwin tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat kata laluan yang tidak dijaga dengan selamat atau akses tanpa kebenaran yang tidak dilaporkan dalam masa yang munasabah.

Deposit dan Pengeluaran

Platform wbwin menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran untuk kemudahan ahli di Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, serta mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH.

Syarat kewangan yang terpakai adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM20 untuk semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM100.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran: 30 minit hingga 3 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih.

Semua transaksi tertakluk kepada semakan keselamatan. wbwin berhak menunda atau menolak sebarang transaksi yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti yang mencurigakan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas ketepatan maklumat akaun pembayaran yang anda berikan.

wbwin tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami.

Terma Bonus dan Promosi

wbwin menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan.

Berkenaan bonus alu-aluan wbwin:

• Bonus alu-aluan 100% sehingga RM1,000 bagi deposit pertama.
• Keperluan pertaruhan adalah 10 kali jumlah bonus yang diterima.
• Contoh: Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki RM200 → Pertaruhan yang diperlukan: RM100 × 10 = RM1,000.
• Contoh lain: Deposit RM2,200 → Bonus RM1,000 → Baki RM3,200 → Pertaruhan yang diperlukan: RM1,000 × 10 = RM10,000.

Syarat tambahan untuk bonus:

• Hanya satu bonus alu-aluan layak bagi setiap ahli baharu.
• Bonus tidak boleh dipindahkan atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• wbwin berhak menarik balik atau membatalkan bonus sekiranya berlaku penyalahgunaan atau pelanggaran terma.
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

Tingkah Laku Pengguna

Pengguna wbwin dikehendaki mematuhi kod tingkah laku berikut sepanjang penggunaan platform:

• Dilarang menggunakan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat teknologi yang direka untuk mengeksploitasi sistem permainan.
• Dilarang bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau bertaruh secara strategik yang memudaratkan platform.
• Dilarang terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, termasuk menggunakan maklumat pembayaran yang dicuri atau palsu.
• Dilarang menggunakan akaun wbwin untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Mesti berkelakuan sopan dan hormat terhadap kakitangan sokongan pelanggan pada setiap masa.

Pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, penahanan baki yang ada, dan/atau tindakan undang-undang sewajarnya.

Hak Milik Intelektual

Semua kandungan yang terdapat di platform wbwin, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama jenama, logo, reka bentuk laman web, grafik, teks, perisian permainan dan antara muka pengguna, adalah hak milik eksklusif wbwin atau rakan kongsi berlesen kami.

Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengubahsuai, atau mengedarkan sebarang kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Menggunakan nama atau logo wbwin untuk tujuan komersial.
• Melakukan kejuruteraan terbalik terhadap mana-mana perisian yang digunakan dalam platform.

Penggantungan dan Penutupan Akaun

wbwin berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran terma dan syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Pembukaan berbilang akaun.
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti apabila diminta.
• Permohonan pengecualian diri daripada pengguna itu sendiri.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab sah dan tiada pelanggaran terma, sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda dalam tempoh yang munasabah selepas siasatan selesai.

Had Liabiliti

wbwin tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau masalah teknikal di luar kawalan kami.
• Kerugian akibat keputusan pertaruhan atau permainan yang tidak menguntungkan.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun yang timbul daripada kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga kata laluan.
• Kelewatan pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

Jumlah liabiliti maksimum wbwin kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada amaun yang didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan tersebut.

Pindaan Terma

wbwin berhak meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Setiap pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta apabila diterbitkan di laman web ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang pindaan material melalui notis yang dipaparkan di platform atau melalui e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui Terma terkini yang terpakai.

Undang-undang dan Bidang Kuasa

Platform wbwin beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa pelesenan yang diiktiraf. Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang di bawah bidang kuasa pelesenan kami.

Sekiranya berlaku sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini, kedua-dua pihak bersetuju untuk terlebih dahulu berusaha menyelesaikannya secara muafakat. Sekiranya penyelesaian muafakat tidak berjaya dicapai dalam tempoh yang munasabah, pertikaian tersebut akan diserahkan kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan pelesenan kami.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan wbwin melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 yang tersedia terus di platform kami.
• E-mel: [email protected]

Pasukan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, tujuh hari seminggu, 24 jam sehari tanpa cuti.